Welcome to Kitopi Catering Services LLC (“Company”, “we”, “our”, “us”)!

These Terms of Service (“Terms”, “Terms of Service”) govern your use of our website located at rightbite.com (together or individually “Service”) operated by Kitopi Catering Services LLC.

Our Privacy Policy also governs your use of our Service and explains how we collect, safeguard and disclose information that results from your use of our web pages.

Your agreement with us includes these Terms and our Privacy Policy (“Agreements”). You acknowledge that you have read and understood Agreements, and agree to be bound of them.

If you do not agree with (or cannot comply with) Agreements, then you may not use the Service, but please let us know by emailing at [email protected] so we can try to find a solution. These Terms apply to all visitors, users and others who wish to access or use Service.

يتم تحضير جميع وجباتك طازجة يوميًا ، باستخدام جميع المكونات الطبيعية والصحية ، والمخصصة لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك

سيتم توصيل طعامك طازجًا يوميًا في كيس واحد من حقيبتين مخصصتين لك. عند استلام حقيبة التبريد الخاصة بك ، يرجى وضع جميع وجبات الطعام والوجبات الخفيفة في الثلاجة للحفاظ على الجودة المثلى والنضارة. يرجى اتباع تعليمات إعادة التسخين ، كلما كان ذلك مناسبًا ، للاستمتاع بالطعام على أفضل وجه. بالعافية!

في بعض الأحيان ، قد تتلف حاويات الطعام أثناء النقل وقد تتأثر جودة الطعام. في مثل هذه الحالات ، يرجى عدم تناول الوجبة التالفة ؛ بدلاً من ذلك ، اتصل بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإرسال وجبة بديلة إليك.

يرجى التأكد من اختيار قائمتك عبر الإنترنت بحلول يوم الإثنين من كل أسبوع. إذا لم نتلق اختيارك من قبل COB يوم الاثنين ، فسيختار نظامنا بشكل عشوائي نيابة عنك ولن يُسمح بأي تغييرات أخرى خلال الأسبوع. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا أن ترسل لنا اختيارك الأسبوعي مع سائقي التوصيل لدينا ، عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس ، أو اختر قائمتك مع اختصاصي التغذية أو مسؤول المسؤولية الاجتماعية في أي وقت قبل COB يوم الإثنين. نوصي بشدة باختيار قوائمك عبر الإنترنت وفي الوقت المحدد لتجنب أي خيبة أمل أو أخطاء.

يتم تخصيص حقيبتين تبريد لكل عميل. كل يوم ، يرجى إعادة كيس التبريد الفارغ لاستلام حقيبة التبريد الثانية ، المعاد تعبئتها حديثًا.

يمكن للعملاء اختيار عناوين التسليم المختلفة.

يُسمح بإجراء تغييرات على مواقع التوصيل ولكن يجب طلبها قبل يومين عمل (48 ساعة) مسبقًا لتسليم دبي. سيتم تقييم جميع طلبات تغيير التسليم الأخرى كل حالة على حدة حسب الموقع ووقت الطلب.

سيتم تحديد مواعيد التسليم من قبل فريق الخدمات اللوجستية لدينا وستحصل على نافذة 3 ساعات.

يمكن للعملاء اختيار عناوين التسليم المختلفة.

يُسمح بإجراء تغييرات على مواقع التوصيل ولكن يجب طلبها قبل يومين عمل (48 ساعة) مسبقًا لتسليم الدوحة. سيتم تقييم جميع طلبات تغيير التسليم الأخرى كل حالة على حدة حسب الموقع ووقت الطلب.

سيتم تحديد مواعيد التسليم من قبل فريق الخدمات اللوجستية لدينا وستحصل على نافذة 3 ساعات.

A cooler bag deposit of 100 AED is required upon signing up to any of the packages; this amount is to be refunded upon the expiry of your subscription and only when the 2 cooler bags plus ice packs are returned to Right Bite in proper condition. Please note that the cooler bag deposit will be refunded within 90 days of your last subscription; should we not receive the cooler bags in due time, the deposit will be forgone.

We do run a non-refund policy; however in the exceptional case of a refund, please note that a fee of 20% of meal plan price shall be applied on remaning days.

We reserve the right to offer special promotions on occasion with different terms and conditions than the ones stated above without prior notice.

Prices and menus may also be subject to change at our discretion, without prior notice.

Weight loss is not guaranteed and will vary for each client based on individual weight, metabolism, age, activity level and commitment to the plan.

These terms and conditions relate to your use of our services “Meal Plans“. We may change, update or amend these terms and conditions from time to time. Please feel free to contact us on 04 33 88 763 or at [email protected] should you have any questions or concerns.

يتم تحضير جميع وجباتك طازجة يوميًا ، باستخدام جميع المكونات الطبيعية والصحية ، والمخصصة لتلبية احتياجاتك وتفضيلاتك

سيتم توصيل طعامك طازجًا يوميًا في كيس واحد من حقيبتين مخصصتين لك. عند استلام حقيبة التبريد الخاصة بك ، يرجى وضع جميع وجبات الطعام والوجبات الخفيفة في الثلاجة للحفاظ على الجودة المثلى والنضارة. يرجى اتباع تعليمات إعادة التسخين ، كلما كان ذلك مناسبًا ، للاستمتاع بالطعام على أفضل وجه. بالعافية!

في بعض الأحيان ، قد تتلف حاويات الطعام أثناء النقل وقد تتأثر جودة الطعام. في مثل هذه الحالات ، يرجى عدم تناول الوجبة التالفة ؛ بدلاً من ذلك ، اتصل بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإرسال وجبة بديلة إليك.

يرجى التأكد من اختيار قائمتك عبر الإنترنت بحلول يوم الإثنين من كل أسبوع. إذا لم نتلق اختيارك من قبل COB يوم الاثنين ، فسيختار نظامنا بشكل عشوائي نيابة عنك ولن يُسمح بأي تغييرات أخرى خلال الأسبوع. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا أن ترسل لنا اختيارك الأسبوعي مع سائقي التوصيل لدينا ، عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس ، أو اختر قائمتك مع اختصاصي التغذية أو مسؤول المسؤولية الاجتماعية في أي وقت قبل COB يوم الإثنين. نوصي بشدة باختيار قوائمك عبر الإنترنت وفي الوقت المحدد لتجنب أي خيبة أمل أو أخطاء.

يتم تخصيص حقيبتين تبريد لكل عميل. كل يوم ، يرجى إعادة كيس التبريد الفارغ لاستلام حقيبة التبريد الثانية ، المعاد تعبئتها حديثًا.

قد تخضع أي مسابقات أو عروض ترويجية أخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "العروض الترويجية") المتوفرة من خلال الخدمة لقواعد منفصلة عن شروط الخدمة هذه. إذا كنت تشارك في أي عروض ترويجية ، فيرجى مراجعة القواعد المعمول بها وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تعارضت قواعد العرض الترويجي مع شروط الخدمة هذه ، فسيتم تطبيق قواعد الترويج.

في محاولة لتحقيق رضا العملاء ، ستقوم Kitopi Catering Services LLC برد الأموال في الحالات المناسبة في حالة وجود مشكلة في طلب الطعام الخاص بك. يرجى الاتصال بنا على رقم الخط الساخن الخاص بالمطعم المعني وسنعالج المشكلة. قد تكون الحالات التالية مؤهلة لاسترداد الأموال جزئيًا أو كليًا:

• لم تستلم طلبك
  

• الطلب الذي تلقيته غير صحيح
  

• الطلب يحتوي على عناصر مفقودة
  

الفترة الزمنية المتوقعة للإبلاغ عن هذه المشكلات تقع في نفس يوم الطلب. سيتم استرداد المبالغ المستردة من خلال طريقة الدفع الأصلية.

لن تسعى تحت أي ظرف من الظروف للحصول على "رد المبالغ المدفوعة" من الشركة التي استخدمت بطاقتها الائتمانية لشراء طلب من الموقع. في حالة القيام بذلك ، يجوز لشركة Kitopi Catering Services LLC ، وفقًا لتقديرها الخاص ، رفض تلبية الطلبات المستقبلية المقدمة من جميع حسابات بطاقات الائتمان أو الحسابات عبر الإنترنت التي تم إجراء عمليات رد المبالغ المدفوعة عليها ، وقد تحظر جميع الأشخاص الذين باسم حسابات بطاقات الائتمان موجود وأي شخص يصل إلى أي حساب عبر الإنترنت أو بطاقة ائتمان مرتبطة أو ينتهك هذا الشرط بطريقة أخرى من استخدام الموقع.

وجبات

في حالة عدم توفر وجبتك التي طلبتها ، قد نقدم خيارًا بديلاً. لا يمكننا ضمان خلو أي من طلبات الطعام المباعة من مسببات الحساسية.

المحتوى الموجود في هذه الخدمة أو من خلالها ملك لشركة Kitopi Catering Services LLC أو يتم استخدامه بإذن. لا يجوز لك توزيع المحتوى المذكور أو تعديله أو إرساله أو إعادة استخدامه أو تنزيله أو إعادة نشره أو نسخه أو استخدامه ، سواء كليًا أو جزئيًا ، لأغراض تجارية أو لتحقيق مكاسب شخصية ، دون إذن كتابي صريح مسبق منا.

لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا للأغراض القانونية ووفقًا للشروط. أنت توافق على عدم استخدام الخدمة:

0.1. بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة وطنية أو دولية معمول بها.

0.2. لغرض استغلال القاصرين أو إيذائهم أو محاولة استغلالهم أو إيذائهم بأي شكل من الأشكال عن طريق تعريضهم لمحتوى غير لائق أو غير ذلك.

0.3. لنقل أو تدبير إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية ، بما في ذلك أي "بريد غير مرغوب فيه" أو "رسالة متسلسلة" أو "بريد عشوائي" أو أي طلب آخر مشابه.

0.4 انتحال شخصية أو محاولة انتحال شخصية شركة أو موظف في الشركة أو مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر.

0.5 بأي طريقة تنتهك حقوق الآخرين ، أو بأي شكل من الأشكال غير قانونية أو مهددة أو احتيالية أو ضارة ، أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير قانوني أو احتيالي أو ضار.

0.6. للانخراط في أي سلوك آخر يقيد أو يمنع أي شخص من استخدام أو الاستمتاع بالخدمة ، أو قد يضر أو ​​يسيء إلى الشركة أو مستخدمي الخدمة أو يعرضهم للمسؤولية ، على النحو الذي نحدده.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنك توافق على عدم:

0.1. استخدم الخدمة بأي طريقة يمكن أن تعطل الخدمة أو تثقل كاهلها أو تتلفها أو تضعفها أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر للخدمة ، بما في ذلك قدرته على المشاركة في أنشطة في الوقت الفعلي من خلال الخدمة.

0.2. استخدم أي روبوت أو أي جهاز أو عملية أو وسيلة تلقائية أخرى للوصول إلى الخدمة لأي غرض ، بما في ذلك مراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة.

0.3. استخدم أي عملية يدوية لمراقبة أو نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمة أو لأي غرض آخر غير مصرح به دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.

0.4 استخدم أي جهاز أو برنامج أو إجراء روتيني يتعارض مع العمل السليم للخدمة.

0.5 أدخل أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى ضارة أو ضارة تقنيًا.

0.6. محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي أجزاء من الخدمة أو الخادم الذي تم تخزين الخدمة عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بالخدمة أو التدخل فيها أو إتلافها أو تعطيلها.

0.7. خدمة الهجوم عن طريق هجوم رفض الخدمة أو هجوم رفض الخدمة الموزع.

0.8 اتخذ أي إجراء قد يؤدي إلى إتلاف أو تزوير تصنيف الشركة.

0.9 خلاف ذلك محاولة للتدخل في العمل السليم للخدمة.

We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service.

Service is intended only for access and use by individuals at least eighteen (18) years old. By accessing or using Service, you warrant and represent that you are at least eighteen (18) years of age and with the full authority, right, and capacity to enter into this agreement and abide by all of the terms and conditions of Terms. If you are not at least eighteen (18) years old, you are prohibited from both the access and usage of Service.

When you create an account with us, you guarantee that you are above the age of 18, and that the information you provide us is accurate, complete, and current at all times. Inaccurate, incomplete, or obsolete information may result in the immediate termination of your account on Service.

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password, including but not limited to the restriction of access to your computer and/or account. You agree to accept responsibility for any and all activities or actions that occur under your account and/or password, whether your password is with our Service or a third-party service. You must notify us immediately upon becoming aware of any breach of security or unauthorized use of your account.

You may not use as a username the name of another person or entity or that is not lawfully available for use, a name or trademark that is subject to any rights of another person or entity other than you, without appropriate authorization. You may not use as a username any name that is offensive, vulgar or obscene. We reserve the right to refuse service, terminate accounts, remove or edit content, or cancel orders in our sole discretion.

Service and its original content (excluding Content provided by users), features and functionality are and will remain the exclusive property of Kitopi Catering Services LLC and its licensors. Service is protected by copyright, trademark, and other laws of and foreign countries. Our trademarks may not be used in connection with any product or service without the prior written consent of Kitopi Catering Services LLC.

We do not permit copyright infringing activities and infringement of intellectual property rights on the Site and will remove any such Content if properly notified that such Content infringes on another’s intellectual property rights. We reserve the right to terminate privileges of any user who engages in copyright infringement.

You may provide us either directly at [email protected] or via third party sites and tools with information and feedback concerning errors, suggestions for improvements, ideas, problems, complaints, and other matters related to our Service (“Feedback”). You acknowledge and agree that: (i) you shall not retain, acquire or assert any intellectual property right or other right, title or interest in or to the Feedback; (ii) Company may have development ideas similar to the Feedback; (iii) Feedback does not contain confidential information or proprietary information from you or any third party; and (iv) Company is not under any obligation of confidentiality with respect to the Feedback. In the event the transfer of the ownership to the Feedback is not possible due to applicable mandatory laws, you grant Company and its affiliates an exclusive, transferable, irrevocable, free-of-charge, sub-licensable, unlimited and perpetual right to use (including copy, modify, create derivative works, publish, distribute and commercialize) Feedback in any manner and for any purpose.

Our Service may contain links to third party web sites or services that are not owned or controlled by Kitopi Catering Services LLC.

Kitopi Catering Services LLC has no control over, and assumes no responsibility for the content, privacy policies, or practices of any third-party web sites or services. We do not warrant the offerings of any of these entities/individuals or their websites.

YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT COMPANY SHALL NOT BE RESPONSIBLE OR LIABLE, DIRECTLY OR INDIRECTLY, FOR ANY DAMAGE OR LOSS CAUSED OR ALLEGED TO BE CAUSED BY OR IN CONNECTION WITH USE OF OR RELIANCE ON ANY SUCH CONTENT, GOODS OR SERVICES AVAILABLE ON OR THROUGH ANY SUCH THIRD PARTY WEB SITES OR SERVICES.

WE STRONGLY ADVISE YOU TO READ THE TERMS OF SERVICE AND PRIVACY POLICIES OF ANY THIRD-PARTY WEB SITES OR SERVICES THAT YOU VISIT.

THESE SERVICES ARE PROVIDED BY COMPANY ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS. COMPANY MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, AS TO THE OPERATION OF THEIR SERVICES, OR THE INFORMATION, CONTENT OR MATERIALS INCLUDED THEREIN.

YOU EXPRESSLY AGREE THAT YOUR USE OF THESE SERVICES, THEIR CONTENT, AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED FROM US IS AT YOUR SOLE RISK.

NEITHER COMPANY NOR ANY PERSON ASSOCIATED WITH COMPANY MAKES ANY WARRANTY OR REPRESENTATION WITH RESPECT TO THE COMPLETENESS, SECURITY, RELIABILITY, QUALITY, ACCURACY, OR AVAILABILITY OF THE SERVICES. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, NEITHER COMPANY NOR ANYONE ASSOCIATED WITH COMPANY REPRESENTS OR WARRANTS THAT THE SERVICES, THEIR CONTENT, OR ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE SERVICES WILL BE ACCURATE, RELIABLE, ERROR-FREE, OR UNINTERRUPTED, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, THAT THE SERVICES OR THE SERVER THAT MAKES IT AVAILABLE ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS OR THAT THE SERVICES OR ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE SERVICES WILL OTHERWISE MEET YOUR NEEDS OR EXPECTATIONS.

COMPANY HEREBY DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, STATUTORY, OR OTHERWISE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT, AND FITNESS FOR PARTICULAR PURPOSE. THE FOREGOING DOES NOT AFFECT ANY WARRANTIES WHICH CANNOT BE EXCLUDED OR LIMITED UNDER APPLICABLE LAW.

You agree that Kitopi Catering Services LLC entire liability, and your exclusive remedy, with respect to any services(s) provided on the Site is solely limited to the amount you paid for such service(s) i.e. the cost of the food order. Kitopi Catering Services LLC shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special or consequential damages resulting from the use or inability to use any of its services.

We may terminate or suspend your account and bar access to Service immediately, without prior notice or liability, under our sole discretion, for any reason whatsoever and without limitation, including but not limited to a breach of Terms.

If you wish to terminate your account, you may simply discontinue using Service. All provisions of Terms which by their nature should survive termination shall survive termination, including, without limitation, ownership provisions, warranty disclaimers, indemnity and limitations of liability.

This Agreement (and any further rules, polices, or guidelines incorporated by reference) shall be governed and construed in accordance with the laws of Dubai, United Arab Emirates, without giving effect to any principles of conflicts of law. United Arab of Emirates is our country of domicile.

We reserve the right to withdraw or amend our Service, and any service or material we provide via Service, in our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of Service is unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of Service, or the entire Service, to users, including registered users.

We may amend Terms at any time by posting the amended terms on this site. It is your responsibility to review these Terms periodically.
Your continued use of the Platform following the posting of revised Terms means that you accept and agree to the changes. You are expected to check this page frequently so you are aware of any changes, as they are binding on you.
By continuing to access or use our Service after any revisions become effective, you agree to be bound by the revised terms. If you do not agree to the new terms, you are no longer authorized to use Service.

No waiver by Company of any term or condition set forth in Terms shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of Company to assert a right or provision under Terms shall not constitute a waiver of such right or provision.
If any provision of Terms is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of Terms will continue in full force and effect.

BY USING SERVICE OR OTHER SERVICES PROVIDED BY US, YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ THESE TERMS OF SERVICE AND AGREE TO BE BOUND BY THEM.

Please send your feedback, comments, requests for technical support by email: [email protected].